Navigatie

Antwoorden (FAQ)

Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

Wij verzenden al onze sieraden boven de € 25,-- zonder verzendkosten voor de klant in Nederland.
Bij bestellingen lager dan € 25,-- worden € 3,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Voor onze modeitems wordt € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Wat zijn de verzendkosten in België ?

Wij verzenden al onze sieraden boven de € 25,-- zonder verzendkosten voor de klant in Belgie. 
Bij bestellingen lager dan € 25,-- worden € 8,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Voor onze modeitems wordt € 13,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Wat is de levertijd?

De streven ernaar om de levertijd van HanneHaves binnen Nederland te beperken tot 1-3 werkdagen. De levertijd naar België is ongeveer 3-4 werkdagen. Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen! 

Hoe worden pakketjes verzonden?

Wij verzenden al onze pakketjes met PostNL. Wanneer je pakketje door de brievenbus past dan wordt deze verzonden met brievenbuspost van PostNL. Past je pakketje niet door de brievenbus dan wordt je pakketje verzonden met pakketpost van PostNL, je ontvangt dan een track & trace code zodat je je bestelling online kunt volgen. Alle pakketjes worden met grote zorg ingepakt.

Welke betalingsmethodes zijn er?

Bij HanneHaves kun je betalen met iDEAL, Bancontact/MisterCash, Sofort, creditcard, Belfius en PayPal.

Ik heb een Track & Trace code ontvangen, hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt je pakketje volgen via Track & Trace van PostNL.

Bij de omschrijving van mijn betaling staat "Concepts of Communications"

Dat klopt! HanneHaves is een onderdeel/handelsnaam van Concepts of Communications. De handelsnaam Hannehaves staat ingeschreven bij de KVK onder handelsnummer 52213102. 

© 2017 - 2018 HanneHaves | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Naast eyecandy hebben wij ook cookies. Als je op de groene button klikt ga je akkoord. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.